Poslednja izmena: 1. novembar 2026.
Ko obrađuje podatke
Rukovalac podacima je NZN Labs, Beograd, e-pošta: nznlabs@jokicnzn.rs. Za sva pitanja o podacima i za ostvarivanje prava piši na tu adresu.
Ukratko
- Majordom pamti šta kupuješ (sa fiskalnih računa koje skeniraš) da bi pratio zalihe i vodio zajedničku listu za kupovinu tvog domaćinstva.
- Nema reklama, ne prodajemo podatke i ne pratimo te van aplikacije.
- Ne tražimo lokaciju, kontakte ni lozinku. Prijava je kodom poslatim na e-poštu.
- Nalog i sve podatke možeš da obrišeš iz aplikacije, a možeš i da preuzmeš kopiju svojih podataka.
Koje podatke obrađujemo
Nalog
- adresa e-pošte (za prijavu kodom);
- ime koje uneseš da bi te ukućani prepoznali;
- domaćinstva čiji si član i uloga u njima (vlasnik ili član).
Kupovina (unosiš je skeniranjem QR koda sa fiskalnog računa)
- prodavnica, vreme kupovine i ukupan iznos;
- stavke računa: naziv, količina, cena, i proizvod iz kataloga sa kojim je stavka uparena;
- broj računa, da se isti račun ne bi uneo dvaput.
Ne čuvamo ceo tekst računa, ime kasira ni podatke o načinu plaćanja.
Kad domaćinstvo isključi praćenje neke vrste proizvoda (npr. alkohol ili kozmetiku), te stavke se i dalje čuvaju, da bi zbir troškova bio tačan, ali ih aplikacija ne prikazuje po nazivu: na računu se vidi samo vrsta i iznos, a u zalihama i predlozima se ne pojavljuju. Kad se praćenje ponovo uključi, nazivi se opet vide. U izvozu podataka („Preuzmi moje podatke“) stavke su uvek cele.
Zalihe i lista za kupovinu
- tvoji odgovori „Imam“, „Ponestaje“, „Nemam“ za pojedine proizvode;
- stavke na listi za kupovinu, ko ih je dodao i ko ih je označio kao kupljene;
- vrste proizvoda koje domaćinstvo ne želi da prati.
Tehnički podaci
- izveštaji o greškama u aplikaciji (kada su uključeni): opis greške, model telefona i verzija sistema i aplikacije. Iz njih uklanjamo e-poštu, ime, IP adresu i sadržaj računa;
- broj pokušaja unosa računa po korisniku, da bismo sprečili zloupotrebu.
Na samom telefonu se čuvaju: skenirani računi dok ne stignu do servera, kopija liste za kupovinu za rad bez interneta i podešavanje podsetnika. Podaci o prijavi čuvaju se u zaštićenom skladištu telefona (Android Keystore / iOS Keychain). Odjavom se ovi podaci brišu sa telefona.
Zašto i na osnovu čega
| Svrha | Pravni osnov (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti) |
|---|---|
| Prijava, domaćinstvo, računi, zalihe, lista, podsetnici | izvršenje ugovora, odnosno pružanje usluge koju koristiš (čl. 12. st. 1. tač. 2) |
| Izveštaji o greškama, sprečavanje zloupotrebe | legitimni interes da aplikacija radi ispravno i bezbedno (čl. 12. st. 1. tač. 6) |
Podatke ne koristimo za reklame, profilisanje radi marketinga ni automatizovano odlučivanje koje na tebe ima pravno dejstvo.
Ko još vidi podatke
- Članovi tvog domaćinstva vide račune, zalihe i listu tog domaćinstva, i tvoje ime.
- Drugi korisnici Majordoma vide cene plaćene u prodavnicama: proizvod, prodavnicu i cenu, a datum tek kada istu cenu plati više domaćinstava (do tada samo nedelju). Ne vide ko je platio ni iz kog domaćinstva. Isto tako se, bez imena, koristi i tvoja potvrda da je stavka sa računa određeni proizvod, da bi aplikacija tu stavku ubuduće sama prepoznala svima.
- Poreska uprava (PURS): kada skeniraš račun, naš server sa javne stranice Poreske uprave preuzima stavke tog računa, na osnovu podataka iz QR koda. Poreskoj upravi ne šaljemo podatke o tebi.
- Obrađivači koji za nas čuvaju i obrađuju podatke, po ugovoru i samo po našim uputstvima:
- — Supabase (baza podataka i prijava), serveri u Nemačkoj (Frankfurt);
- — Sentry (izveštaji o greškama), serveri u Evropskoj uniji (Nemačka);
- — Resend (slanje e-pošte sa kodom za prijavu), serveri u Evropskoj uniji (Irska);
- — Google (Google Play, preko koga se aplikacija instalira; Google o tome obrađuje podatke po svojim pravilima).
Podatke ne prodajemo i ne dajemo drugima, osim kada to zakon nalaže.
Prenos van Srbije
Podaci se čuvaju u Evropskoj uniji. Srbija smatra države članice EU državama sa primerenim nivoom zaštite podataka o ličnosti.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Dok imaš nalog.
- Kada obrišeš nalog, brišu se nalog, članstva i domaćinstva u kojima si bio jedini član, sa svim njihovim podacima. Domaćinstva koja deliš sa drugima ostaju njima; u njima se uklanja veza sa tobom (računi, odgovori i stavke liste ostaju bez tvog imena).
- Kupljene stavke sa liste za kupovinu brišu se 30 dana posle kupovine, a obrisane stavke potpuno nestaju posle još 60 dana. Odgovori „Imam“, „Ponestaje“ i „Nemam“ čuvaju se 400 dana.
- Izveštaji o greškama čuvaju se najviše 90 dana.
- Rezervne kopije baze, kada se prave, brišu se najkasnije 7 dana posle brisanja podataka.
Tvoja prava
Imaš pravo da:
- dobiješ kopiju svojih podataka — u aplikaciji: Domaćinstvo → Nalog → Preuzmi moje podatke;
- ispraviš netačne podatke, npr. ime koje vide ukućani (piši nam na adresu iznad);
- obrišeš nalog i podatke — u aplikaciji: Domaćinstvo → Nalog → Obriši nalog, ili bez aplikacije, kako je opisano na majordom.jokicnzn.rs/brisanje-naloga;
- uložiš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
Na zahtev odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Bezbednost
Podaci putuju šifrovano (HTTPS). Svako domaćinstvo vidi samo svoje podatke, što proverava sama baza za svaki zahtev. Pristup serverima ima samo rukovalac.
Deca
Aplikacija nije namenjena osobama mlađim od 15 godina.
Izmene
O važnim izmenama ove politike obavestićemo te u aplikaciji pre nego što stupe na snagu.